MiraWatch
見守りシステム MiraWatch のスマートフォンアプリおよび管理画面における、 個人情報の取扱いについて定めたものです。
Linkware株式会社（以下「当社」）は、見守りシステム MiraWatch （スマートフォンアプリおよび管理画面。以下「本サービス」）における個人情報の 取扱いについて、以下のとおり定めます。
本ポリシーは、当社のプライバシーポリシーを 本サービスについて具体化したものです。記載が異なる場合は本ポリシーが優先します。
本サービスは、介護施設・高齢者住宅の職員の方が業務で利用する システムです。一般の消費者向けアプリではありません。
入居者の方の情報について、取扱いの主体（個人情報取扱事業者）は ご契約先の施設であり、当社は施設からの委託を受けて 情報を預かり、システムを運用します。入居者ご本人・ご家族への説明および 同意の取得は、施設が行います。
| バイタル | 呼吸数、心拍数 |
|---|---|
| 睡眠 | 睡眠・覚醒の状態、睡眠に関する集計 |
| 居室内の位置 | ミリ波レーダーが検知した居室内での位置（数十cm単位） |
| 姿勢・状態 | 立位／座位／臥床、転倒・座り込みの検知、ベッドの出入り |
メールアドレス、表示名、権限（管理者／介護職員）、ログイン状態、 プッシュ通知用の識別子（トークン）、担当する部屋の割り当て。
職員間または職員と居室との通話中の音声。
誤解を避けるため、取得していないものを明示します。
上記以外の目的には利用しません。 広告・マーケティング目的での利用、第三者への販売・提供は行いません。
本人の同意なく第三者に提供することはありません。ただし、サービス提供に 必要な範囲で以下を利用します。
| 委託先 | 目的 |
|---|---|
| Google （Firebase Cloud Messaging） |
プッシュ通知の配信。通知の宛先となる端末の識別子と、通知の内容を送信します。 |
| クラウド事業者 （国内データセンター） |
サーバーの稼働。本サービスが取り扱う情報を保管します。 |
法令に基づく開示要求があった場合は、これに応じることがあります。
| 居室内の位置・秒単位のバイタル | 21日（自動削除） |
|---|---|
| 睡眠の記録、アラートと対応の記録 | ご契約期間中 |
| 職員のアカウント情報 | ご契約期間中 |
| 通話の音声 | 保存しません（中継のみ） |
ご契約終了後は、施設からのご指示に従い、当社が保有する情報を削除します。
入居者ご本人またはご家族からのご請求は、ご契約先の施設まで お申し出ください。施設からのご指示に基づき、当社が対応します。
MiraWatch（提供: Linkware株式会社）の職員アカウントは、 次のいずれかの方法で削除できます。
削除するのはアカウント情報（メールアドレス・氏名・所属施設・ 通知用のデバイスID）です。ご連絡から30日以内に対応します。
なお、アラートと対応の記録は施設の業務記録として残ります （どの職員が対応したかの氏名表示は削除されます）。保持期間は 6. 保存期間 をご覧ください。
内容を変更する場合は、本ページに掲載します。重要な変更の際は、 施設のご担当者へ個別にご連絡します。